随着保险+互联网的深入,越来越多的场景化需求应运而生,创新重点也由以保险公司和销售为中心,向客户和服务为中心转变。据大特保投保用户数据显示,一线城市投保用户中,85后占据了半壁江山,占总投保用户的52.11%,年轻人日益成为互联网保险的主要用户群。
面对庞大的互联网年轻保民以及不断延伸出的新的服务需求,互联网保险的传播也不再限定于传统的渠道。据了解,作为国内互联网健康险的创新代表,大特保率先突破传统形式,已在喜马拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝FM、听伴FM等各大电台上线“小懂陪你说保险”专栏节目,通过碎片化时间帮助人们了解保险。
大特保电台专栏以保险基础知识科普为主,面向小白用户,将保险消费中存在的误区、痛点,以及用户感兴趣的产品,进行客观分析和案例讲解,通过简单易懂的语言传达给用户,增加用户对于保险尤其是健康险的了解与感知,帮助用户给自己设计保险方案,同时也避免在投保过程中产生不必要的纠纷,或者买了保险却赔不到。截止目前,大特保已在各大电台平台上线5期节目,获得众多听众收听订阅和转发分享。后续大特保将每周更新2-3期电台内容,针对用户感兴趣的保险话题进行互动。
信息爆炸时代,互联网人群对于信息的接收愈发缺乏耐性,而大特保此次在电台媒体落地保险知识类节目,可以说更好的增加了保险与用户之间的关联性。在年轻人聚集的场景下,通过语音的方式,充分利用碎片化时间,能够更好提高用户对于风险的感知度、对于保险的接受度和对于健康问题的敏感度。此外,通过电台专栏节目,用户的互动信息将得到及时的反馈,更好的反哺保险产品研发。
此外,用户还可以通过大特保官方App的保险讲堂、健康讲堂,以及官方微信公众号等平台,听精算师讲解保险投保技巧、健康管理知识、保险和健康的关系等,并参与丰富多样的互动活动。
【关于大特保】
大特保专注于人身健康险和意外险,以“普惠大众、回归本源”为产品理念,致力于为普通大众提供高性价比健康保障,并通过技术创新优化购买和理赔服务,提升用户体验。2016年7月大特保完成B轮融资,估值超2亿美元,投资方包括复星昆仲资本、联创策源和台湾最大的投行中华开发。